Din acest material vei putea afla:

• De ce trendurile din marketing care vor domina următoarele luni includ schimbări atât la nivel de implementare, cât și de strategie;
• De ce definiția a ceea ce considerăm „marketing online” se schimbă constant și devine din ce în ce mai permisivă;
• De ce marketingul online se mută dincolo de branding și de advertising și începe să graviteze în jurul ideii de amplificare a conceptelor de „customer experience” și „engagement” (real și calitativ);
• Care ar trebui să fie scopul strategiei tale de marketing în 2020 (37% dintre companiile americane spun că prin intermediul strategiilor digitale urmăresc să crească brand awarness-ul).

Sursă grafic: digitalmarketinginstitute.com

Iată, deci, care sunt cele mai importante strategii de marketing online în 2020:

✔ SEO rămâne inima strategiei de marketing

Deși de câțiva ani încoace se vorbește foarte mult de amploarea social media, adevărul este, însă, că motoarele de căutare încă generează majoritatea covârșitoare a tuturor vizitelor pe site-uri.

Studii recente au arătat că numărul de vizite pe care le generează Google este de aproape zece ori mai mare decât cele care vin din rețelele sociale. În plus, statisticile arată că trendul curent este ca oamenii să nu mai fie atât de prezenți pe rețelele sociale (29% declară că și-au șters conturile de pe rețelele sociale pentru că, spun ei, erau copleșiți de încărcătura informațională).

Sursa grafic: b2b.com

Serviciile SEO rămân, prin urmare, alături de content, componenta de bază a oricărei strategii de online marketing. O spune și Neil Patel, dar o spun și statisticile.

Sursa grafic: financesonline.com

Potrivit Finances Online, companiile din Statele Unite au investit anul trecut în SEO între 65 și 90 de miliarde de dolari. Mai găsești și alte cifre interesante din statisticile Finances Online:

• 305 de dolari: suma cheltuită anul trecut în Statele Unite pe paid search marketing.
• 17% dintre companii declară nu au un department de SEO intern, cu angajați full-time.
• 080 de dolari: bugetul minim alocat anul trecut pentru SEO de companiile mici și mijlocii.
• 000 de dolari: suma pe care o cheltuiesc majoritatea companiilor pentru măsurarea rezultatelor campaniilor online și pentru tool-uri dedicate SEO.

Alte date interesante, care le pot fi de folos și companiilor din România (mai ales acelora care nu au decis încă să aloce un buget pentru SEO), oferite de statisticile Google pentru 2019, au arătat următoarele:

• 4 din 5 utilizatori folosesc motoarele de căutare pentru a găsi informație locală.
• 50% dintre utilizatorii care au efectuat căutări pe Google pe telefonul mobil au spus că au vizitat magazinul fizic în mai puțin de 24 de ore de la identificarea site-ului cu ajutorul motoarelor de căutare.
• 91% dintre utilizatori spun că au făcut o achiziție online după ce au găsit produsele căutate pe Google.
• 150% dintre companii au raportat o creștere a ratei de conversie și a vânzărilor în urma investițiilor făcute în SEO.
• 19,3% din volumul de click-uri se îndreaptă spre primul listing organic afișat de motorul de căutare.
• 95% din traficul online are la bază search-ul organic.
• 268 de cuvinte sau combinații de cuvinte sunt căutate pe Google în fiecare secundă.
• Aproape 40% dintre utilizatori spun că deciziile lor de achiziție sunt influențate de rezultatele arătate de Google.

Și un ultim fapt interesant: Google își schimbă algoritmii frecvent. Doar în 2019 au fost făcute 3.243 de modificări. Prin urmare, este foarte important pentru companii și branduri să investească în SEO și să facă asta constant, pe baza unei strategii pe termen lung.

✔ Investește în research și conținut original

Content marketingul continuă să fie o componentă esențială a mixului de marketing digital și în 2020, însă în acest an punem accent pe nuanțarea conținutului, pe context și targeting.

Pe măsură ce Google și alte motoare de căutare evoluează și ajung să „înțeleagă” și să evalueze conținutul online într-un mod din ce în ce mai sofisticat, creatorii de conținut trebuie să aibă constant în vedere publicul-țintă pe de o parte, iar pe de altă parte adaptarea conținutului în așa fel încât acesta să poată ajunge cât mai ușor și cât mai repede la publicul-țintă.

Sursă grafic: smartinsights.com

Multe dintre aspectele expuse mai sus vizează Google update-uri precum BERT (noiembrie, 2019). Noul algoritm ajută motorul de căutare să înțeleagă mai bine limbajul natural din căutările internauților. Sfatul Google în privința update-urilor? Înainte de a ne concentra pe fugărirea celor mai nou trenduri SEO ar trebui ca mai degrabă să ne asigurăm că site-urile noastre au o viteză optimă de încărcare, link-uri utile și conținut original, relevant și bine scris.

Concluzia: conținutul e departe de a nu mai fi rege, iar Google îl prioritizează în acest moment pe cel „in-depth” și aliniat cât mai bine cu intenția de căutare a utilizatorului.

✔ Video marketingul nu mai este o opțiune

Orice campanie de marketing puternică integrează acest tip de conținut în strategia sa. Testimoniale ale clienților, tutoriale, filmări corporate, conținut viral, toate acestea sunt instrumente eficiente de marketing și folosirea lor a luat amploare în ultimii doi ani.

Cum arată zona de video în cifre?

• studiile au arătat că internauții rețin cu 40% mai multă informație atunci când privesc un material video decât atunci când citesc un text.
• 70% dintre internauți au distribuit pe rețelele sociale un video al unui brand.
• 52% dintre internauți spun că deciziile lor de achiziție sunt influențate de video marketing.
• 72% dintre branduri recunosc că video content-ul pe care îl publică regulat le-a îmbunătățit ratele de conversie.

Alte cifre interesante în graficul de mai jos:

Sursă grafic: b2bmarketing.technology

Video marketing-ul punctează foarte bine la capitolul „engagement” mai ales dacă e vorba de live streaming. Live streaming-ul, atunci când se împletește cu influencer marketingul, devine un instrument foarte eficient.

De exemplu, Ninja, unul dintre cei mai cunoscuți influenceri din zona de gaming, a semnat recent un contract exclusiv de promovare pentru Mixer, o aplicație de gaming dezvoltată de Microsoft. Motivul? Microsoft a văzut o oportunitate foarte bună de promovare în live streaming-urile lui Ninja, care adună sute de mii de utilizatori online pe rețelele sociale de fiecare dată când decide să facă un live.

✔ Schimbare de parametri: dezvoltarea în adâncime înlocuiește dezvoltarea pe orizontală

Tot mai multe businessuri și-au dat seama că afișările sau numerele mari nu valorează nimic dacă nu se concretizează în rezultate palpabile. Ceea ce contează cu adevărat sunt rezultatele concrete, fie că le măsurăm în vânzări, fie că le cuantificăm la nivel de calitate a interacțiunii.

În al doilea rând, adâncimea se reflectă în 2020 și la nivel de direcții: dacă vrei rezultate concrete, mergi în mai puține direcții, dar mult mai adânc.

Așadar:

• Direcționează-ți atenția către mai puține canale de marketing;
• Implementează corect;
• Măsoară calitatea interacțiunilor utilizator – brand;
• Măsoară conversia, rezultatele concrete, nu cantitatea sau numerele.

Pe lângă toate acestea, 2020 rămâne și anul social media, prin urmare comunitățile de pe rețelele sociale și influencer marketingul rămân componente importante ale mixului de marketing online.

În concluzie: experimentează tot timpul și nu uita că marketingul e, înainte de toate, pentru și despre oameni, așa că mizează pe latura lui umană înainte de a pune accent pe partea tehnică.